อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน lam99

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ — ซึ่งครอบคลุมการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือ การตรวจสอบบัญชี และวิธีที่เราจัดการข้อพิพาท ข้อกำหนดเหล่านี้เปลี่ยนแปลงได้และขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อตกลงที่ชัดเจนสิทธิ์ผู้ใช้การเปลี่ยนแปลงนโยบายช่องทางติดต่อ
lam99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน lam99
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ต้องการขอสำเนาฉบับเต็ม หรือต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจส่วนใดส่วนหนึ่ง เราพร้อมให้บริการผ่านช่องทางเหล่านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ วิธีการปิดบัญชี และขั้นตอนการร้องเรียนในกรณีที่คุณเชื่อว่าเราไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด

แชทสด คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอ พูดคุยกับตัวแทนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ทีมจะอธิบายข้อตกลงแต่ละข้อและส่งลิงก์ไปยังเอกสารที่เกี่ยวข้องให้คุณ
อีเมล ส่งคำถามของคุณไปที่ที่อยู่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชี ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่คุณต้องการความช่วยเหลือ เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายโดยละเอียดและเอกสารอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่แท็บการตั้งค่า แล้วเลือก ข้อกำหนดและนโยบาย เพื่ออ่านฉบับเต็มหรือดาวน์โหลดเอกสาร PDF คุณสามารถส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณได้โดยตรงจากหน้านี้
การจัดการข้อมูลและบัญชี

เราจัดการข้อกำหนดและข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดเหล่านี้เชื่อมโยงกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งครอบคลุมวิธีที่เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และการสื่อสารของคุณ เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนเว็บไซต์และแอป คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะเก็บบันทึกการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎหมายและการตรวจสอบ

การเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการเดิมพัน และบันทึกการฝากและถอนเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคที่คุณอยู่ ข้อมูลนี้ช่วยให้เราตรวจสอบข้อพิพาทและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเงิน

การใช้คุกกี้

เว็บไซต์และแอปของเราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันของคุณ จดจำภาษาและการตั้งค่า และแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางตัวอาจส่งผลต่อการทำงานของระบบ

ความปลอดภัยของบัญชี

คุณมีหน้าที่รักษารหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณให้เป็นความลับ ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และออกจากระบบเมื่อคุณใช้งานจากอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันที

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด แล้วระบุคำขอของคุณพร้อมหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับข้อตกลงบัญชี สิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อมูล และวิธีการติดต่อหากมีข้อพิพาท คำตอบเหล่านี้ครอบคลุมสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุด หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

คุณยอมรับข้อกำหนดเมื่อคุณคลิกยืนยันสร้างบัญชี ฝากเงินครั้งแรก หรือใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่อง การใช้งานบัญชีหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปัจจุบันทั้งหมด

เปลี่ยนแปลงได้ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลหรือข้อความในระบบบัญชีของคุณ การใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีได้หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่แท็บการตั้งค่า แล้วเลือก ข้อกำหนดและนโยบาย เพื่ออ่านฉบับเต็มหรือดาวน์โหลดเอกสาร PDF คุณยังสามารถขอให้ซัพพอร์ตส่งสำเนาทางอีเมลให้คุณได้

หากเราตรวจพบว่าคุณละเมิดข้อกำหนด เราอาจระงับบัญชีของคุณชั่วคราว ยึดยอดเงินที่ได้มาจากการกระทำที่ผิดกฎ หรือปิดบัญชีของคุณถาวรขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการละเมิด คุณจะได้รับแจ้งผ่านอีเมลพร้อมเหตุผล

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด โปรดทราบว่าบันทึกการทำธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล อธิบายข้อพิพาทของคุณพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบและตอบกลับคุณด้วยคำอธิบายและขั้นตอนการแก้ไข หากไม่สามารถแก้ไขได้ คุณสามารถยื่นเรื่องต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต